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AJUDA ENTREGAS PAGAMENTOS TROCAS E DEVOLUÇÕES CANCELAMENTOS GARANTIAS Trocas e Devoluções A política de trocas e devoluções da Elite Games Informática é estipulada a seguir. A política de devolução é aplicada além dos direitos legais de devolução que o consumidor venha a ter por meio de leis.

Você poderá rescindir este Contrato sem apresentar um motivo em até sete (7) dias corridos. O período de rescisão expirará após sete (7) dias a partir de:
(i) Para produtos físicos, a entrega.

Se a legislação em vigor da região conceder um período de rescisão maior, esse período será aplicado.

Para exercer o direito de rescisão, o consumidor deverá nos informar da decisão antes do término do período de rescisão.

Entre em contato conosco para nos notificar da sua decisão e iniciar o processo de devolução.

Nós reembolsaremos o valor pago pelos produtos e a sua entrega se você exercer seu direito de rescisão. O reembolso será feito no método de pagamento original. Você deverá retornar os produtos relacionados sem atraso indevido e deverá se responsabilizar pelos custos.

Como condição para a devolução, e na medida do permitido por lei, os requisitos a seguir se aplicam. Todos os produtos devem ser devolvidos sem sinais de mau uso (como desgaste ou danos, e devem estar em condições que nos permitam vendê-los novamente). Todos os jogos eletrônicos e softwares em caixas devem ser devolvidos com o lacre intacto. Para outros serviços, o serviço não deve ter sido fornecido nem usado pelo consumidor.

Nós poderemos estender o período de direito de rescisão durante feriados ou outros períodos. Se um período de devolução mais longo for anunciado em nosso Site, o período de devolução anunciado prevalecerá.

Todas as devoluções devem ser acompanhadas da nota original ou recibo de presente, documentação original, manuais de instrução, registro, peças e componentes (incluindo cabos, controles e acessórios) e embalagem do fabricante. Sujeita às leis aplicáveis, a não inclusão de tais itens pode impedir ou atrasar a troca ou o reembolso, ou resultar em taxas adicionais.
A Elite Games Informática se reserva o direito de negar as devoluções e trocas que não atendam aos critérios de devolução.


EXCEÇÕES:

Os itens solicitados no Site da Elite Games Informática não podem ser devolvidos nem trocados nas lojas físicas da Elite Games. Da mesma forma, os itens comprados em uma loja física da Elite Games, não podem ser devolvidos nem trocados no Site da Elite Games Informática.

Devoluções e opção de atualização. Se você adquiriu um item com uma Opção de Atualização, as devoluções estarão sujeitas ao período de rescisão de sete (7) dias e os procedimentos especiais de devolução serão aplicados da seguinte forma:
Se o item for devolvido antes da atualização ser lançada, você não receberá a atualização do produto.
Se o item for devolvido depois do lançamento da atualização, você deverá devolver tanto o item quanto a atualização juntos, se este for o caso aplicável.

Quando oferecemos promoções que permitem que você economize adquirindo uma combinação de produtos, todos os produtos adquiridos como parte de uma promoção devem ser devolvidos para que seja recebido o reembolso. Se a promoção incluía um serviço já usado por você, o valor de varejo total do serviço será deduzido do valor reembolsado.



© 2017 Elite Games Informática - Todos os direitos reservados | Av. Abílio Machado, 1863 - Sala 308 - Alípio de Melo - Belo Horizonte/MG - CEP.: 30830-373
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